Kthimi dhe shkëmbimi

Zëvendësimi, Kthimi dhe Rimbursimi

We facilitate our customers with a 30 days Return or Replacement policy. It enables you to purchase items with a carefree attitude and have an amazing experience at Buddha Trends.

Zëvendësimi, kthimi dhe rimbursimet:

  • Kontaktoni me ne në support@buddhatrends.com or through online chat for return we will try to solve as soon as possible.
  • Është pjesë e detyrueshme e procesit dërgimi i fotografive të sendit të dëmtuar/thyer. Do të jetë shumë e dobishme nëse dërgoni fotografi të qarta të defektit.
  • If the item is not faulty, and you simply want to change it because of the size/color or disliking to the item, it can be returned once. The customer is accountable to pay the return shipping. 
  • JU LUTEM KUJDES: Ne kemi përmendur të gjitha detajet e madhësisë në çdo lidhje produkti me masat e sakta në centimetër, ju lutemi kontrolloni këtë përpara se të bëni porosinë dhe për të shmangur çdo pakënaqësi më pas.
  • Sistemi ynë i kontrollit të cilësisë është shumë i besueshëm, por mund të ndodhin incidente të paparashikuara. Në rast të ngjyrës ose madhësisë së gabuar, kontaktoni menjëherë mbështetjen e klientit, gjithashtu na jepni fotot e artikullit për të zgjidhur problemin sa më shpejt të jetë e mundur.
  • Mbani në mend se adresa jonë e dërgimit dhe kthimit ndryshon në varësi të vendit dhe stokut tuaj. Prandaj, ne kërkojmë që të ndiqni udhëzimet e dhëna nga ekipi ynë. 
  • Në rastin e përdorur, larë, dëmtuar ose ndonjë modifikim tjetër nga gjendja origjinale e artikullit, ne nuk mund të garantojmë rezultate të shpejta. Politika e kthimit i deklaron rreptësisht këto kushte si pjesë e politikës së kthimit të artikujve. Çdo artikull pa gjendje origjinale së bashku me paketimin nuk do të pranohet.
  • Use the cheapest tracked shipping options available in your country. In the case of an item being withheld at customs, we are not liable to pay for the tax/import duties of the item.
  • Për politikën e kthimit, duhet të përmendni në paketë si "Produkti i Kthyer 0 $ Vlera".
  • Për çdo anulim të artikullit, duhet të na kontaktoni brenda 12 orëve nga vendosja e porosisë. Artikujt pasi të dërgohen nuk mund të anulohen.
  • Një rimbursim mund të lëshohet vetëm nëse artikulli kthehet me etiketa origjinale, paketim dhe gjendje të padëmtuar. Duhet të jepet një numër gjurmimi për t'u kualifikuar për rimbursime. 
  • Rimbursimi rimbursohet në varësi të mënyrës fillestare të pagesës që zgjedh klienti kur bën porosinë. Rimbursimi i PayPal bëhet brenda 3 ditëve nga marrja e artikullit në adresat tona të kthimit të ofruara, të cilat mund të ndryshojnë në varësi të vendndodhjes së klientit për të shmangur tarifat e larta të transportit. Rimbursimi i kartës së kreditit zgjat rreth 10-15 ditë në përgjithësi pasi kjo është koha e zakonshme e bankës për rimbursime.